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セキュリティーキーについて管理者 17/01/13
セキュリティーキーとは？

医療機関様から受けとった
オレンジ色のカードに
5桁の数字の後ろ（ハイフンの後）に
記号及びローマ字で表記しているのが
セキュリティーキーとなります。

確かに正しく入力したはずなのに・・・
映像が見れない理由は？

●入力欄にハイフンを入力した場合
　ハイフンの入力は不要です。
　ハイフンを入れると映像をご覧いただけません。
●※ID&パスワード＆セキュリティーキー全て小文字で入力が必要です。
カードに大文字で表示されても、WEBでは必ず小文字で入力して下さい。

【その他映像の観覧が不可となる場合】

●無料会員登録をしていない場合
●会員登録時のID&パスワードどちらか間違った場合
●ログイン時、どちらか大文字で入力した場合
●サービスキー＆セキュリティーキーがわからない場合
●診療はしたが映像や写真を保存されていない場合
●出産後1年が過ぎた場合
●診療時お産を決めていない場合
●医療機関様の選択が間違った場合
　映像はをご覧いただけません。
　通っている医療機関様のマークを
正しくタップかクリックしてください。

注：受診したことのない医療機関様を選択すると
映像をご覧いただけません。
上記の全ての条件に心当たりが無い場合は、一度
ログアウトした後、再度チャレンジをお願い致します。
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